Os 10 pontos a confirmar antes de marcar: licença da ERS, médico inscrito na Ordem, consulta prévia, produtos e sinais de alerta.
Uma clínica de medicina estética segura está registada e licenciada pela Entidade Reguladora da Saúde, os tratamentos são feitos por médicos inscritos na Ordem dos Médicos, e cada tratamento começa com uma consulta de avaliação. Tudo isto pode ser confirmado em poucos minutos, antes de marcar. Este guia mostra o que verificar, como verificar e que sinais devem levantar dúvidas.
Em resumo
- Confirme que a clínica está registada na ERS e tem licença de funcionamento.
- Confirme que quem trata é médico, inscrito na Ordem dos Médicos.
- Desconfie de promessas de resultado, preços muito abaixo do habitual e pressão para decidir no próprio dia.
- Um bom tratamento começa sempre com uma consulta: avaliação, explicação dos riscos e plano por escrito.
Porque é que a escolha da clínica importa
Os tratamentos de medicina estética, como a toxina botulínica, o ácido hialurónico ou as tecnologias para a flacidez, são atos médicos. São seguros quando bem indicados e bem feitos, e é precisamente aí que a clínica e quem trata fazem a diferença: na avaliação, na escolha do produto, no conhecimento da anatomia e no acompanhamento depois do tratamento.
Os 10 pontos a confirmar
| # | O que confirmar | Como confirmar | Porque importa |
|---|---|---|---|
| 1 | A clínica está registada na ERS | Pesquisa de prestadores no site da ERS; número de registo visível no site e na receção | Só os estabelecimentos registados estão sob a supervisão da entidade reguladora |
| 2 | A clínica tem licença de funcionamento | Número da licença no site, na publicidade e à entrada | A licença confirma que as instalações e os procedimentos cumprem os requisitos |
| 3 | Quem trata é médico | Nome completo e número da Ordem no site e na consulta | A toxina botulínica é um medicamento sujeito a receita médica, e os preenchimentos são atos médicos |
| 4 | O médico está inscrito na Ordem dos Médicos | Pesquisa de médicos registados no site da Ordem | Garante que a pessoa está habilitada a exercer medicina em Portugal |
| 5 | Há uma consulta de avaliação antes de tratar | Pergunte como decorre a primeira consulta | Permite perceber se o tratamento está indicado e se há contraindicações |
| 6 | Explicam-lhe riscos, alternativas e limites | Consentimento informado, de preferência por escrito | Uma decisão informada é um direito seu |
| 7 | Os produtos estão identificados | Pergunte a marca e o tipo de produto que vai ser usado | Os produtos de qualidade médica são rastreáveis e têm aprovação para uso no rosto ou no corpo |
| 8 | O plano e o valor são claros antes de começar | Pergunte o valor total previsto e o que inclui | Evita surpresas e tratamentos acrescentados sem necessidade |
| 9 | Há acompanhamento depois | Pergunte a quem ligar se tiver dúvidas ou um problema | Os primeiros dias contam, e uma resposta rápida faz diferença |
| 10 | A publicidade é responsável | Veja se promete resultados ou pressiona com promoções | A publicidade em saúde tem regras próprias, e quem as cumpre costuma cumprir as outras |
Como confirmar em poucos minutos
Registo e licença na ERS
A Entidade Reguladora da Saúde tem uma pesquisa de prestadores aberta a todos. Basta escrever o nome da clínica para ver se está registada. As clínicas registadas devem indicar o número de registo e a licença no site e na publicidade.
Médico inscrito na Ordem
A Ordem dos Médicos permite confirmar se um médico está inscrito, na página de médicos registados. Pode procurar pelo nome ou pelo número de cédula. A Ordem reconhece também uma competência própria em Medicina Estética, atribuída a médicos com formação e experiência comprovadas nesta área.
Perguntas a fazer na consulta
- Que tratamento me recomenda e porquê?
- Que alternativas existem, incluindo não fazer nada?
- Que produto vai usar e quanto tempo dura o efeito?
- Que efeitos secundários posso ter e o que faço se acontecerem?
- Quanto custa no total, e o que está incluído?
- Quem me acompanha depois do tratamento?
Uma boa clínica responde a todas com calma e sem pressa.
Sinais de alerta
- Promessas de resultado garantido, “sem riscos” ou “sem dor”.
- Preços muito abaixo do habitual, sobretudo em pacotes ou promoções com prazo curto.
- Tratamentos injetáveis feitos por quem não é médico, ou fora de um espaço de saúde licenciado.
- Pressão para decidir e fazer o tratamento no próprio dia, sem consulta prévia.
- Recusa em dizer que produto vai ser usado.
- Concursos e sorteios de tratamentos.
- Ausência de contacto para depois do tratamento.
Se alguma coisa correr mal
Contacte primeiro a clínica e o médico que a tratou: muitos efeitos secundários resolvem-se melhor quando são vistos cedo. Se não tiver resposta, procure um médico. Se quiser apresentar uma queixa, pode usar o Livro de Reclamações, também em formato eletrónico, ou contactar diretamente a ERS.
Como a MINIMAL Medical cumpre estes pontos
Gostamos que nos façam estas perguntas. Para facilitar:
| Ponto | Na MINIMAL Medical |
|---|---|
| Registo na ERS | E172155 |
| Licença de funcionamento | 24488/2024 |
| Diretora clínica | Drª Bruna Cerqueira, médica inscrita na Ordem dos Médicos (OM 68481), com competência em Medicina Estética reconhecida pela Ordem |
| Consulta prévia | Todos os tratamentos começam com uma consulta de avaliação |
| Preços | Valores de referência publicados na tabela de preços |
| Morada | Rua da Baldrufa, 177, Loja T, 4990-035 Ponte de Lima |
Perguntas frequentes
Uma esteticista pode fazer botox ou preenchimentos?
Não. A toxina botulínica é um medicamento sujeito a receita médica, e a injeção de toxina ou de preenchimentos é um ato médico. Os tratamentos de estética, como limpezas de pele, são outra área, com regras próprias.
O que é a competência em Medicina Estética?
É um reconhecimento atribuído pela Ordem dos Médicos a médicos com formação e experiência comprovadas em medicina estética. Pode confirmar no site da Ordem.
Os preços mais baixos significam pior qualidade?
Nem sempre, mas um preço muito abaixo do habitual merece perguntas: que produto é usado, quem faz o tratamento e o que está incluído. Os produtos de qualidade médica e o tempo de consulta têm um custo.
É obrigatório fazer uma consulta antes?
É a prática correta. A consulta permite confirmar que o tratamento está indicado, explicar os riscos e as alternativas e preparar um plano à medida.
Posso pedir para ver o produto antes do tratamento?
Pode. Pergunte a marca e o tipo de produto; uma clínica de confiança não tem problema em mostrar e explicar.
Marcar uma consulta de avaliação
Se quiser conhecer a clínica e tirar dúvidas antes de decidir, a consulta de avaliação é o primeiro passo. Explicamos as opções, os limites de cada uma e o valor previsto, sem compromisso de avançar.
Este artigo tem caráter informativo e não substitui uma avaliação médica individual.
Fontes
- Entidade Reguladora da Saúde. Pesquisa de prestadores. ers.pt
- Ordem dos Médicos. Médicos registados na Ordem dos Médicos. ordemdosmedicos.pt
- Livro de Reclamações Eletrónico. livroreclamacoes.pt
- Decreto-Lei n.º 238/2015, de 14 de outubro, que regula as práticas de publicidade em saúde.
Última revisão: novembro de 2026.
Artigo revisto pela equipa médica da MINIMAL Medical. Saiba como escrevemos e revemos os nossos artigos na política editorial.
Drª Bruna Cerqueira
A Drª Bruna Cerqueira (OM 68481) é CEO e diretora clínica da MINIMAL Medical. É médica interna do último ano de Cirurgia Maxilofacial na ULS São João, no Porto, e tem a competência em Medicina Estética reconhecida pela Ordem dos Médicos. Em 2025 concluiu a Pós-Graduação Europeia em Cirurgia Plástica Facial da EACMFS. Pratica medicina estética desde 2020, sobretudo na área da estética e do rejuvenescimento facial. No seu trabalho junta a cirurgia maxilofacial, a cirurgia plástica facial e a medicina estética, com uma abordagem individualizada e natural.
